Pemkab Gresik Buka Call Center Terkait Covid-19 di Nomor 112

Layanan Call Center 112 Pemkab Gresik untuk kedaruratan dan pengaduan terkait Covid-19. (Foto: BG/As)

BeritaGresik.com – Pemerintah Kabupaten Gresik melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Gresik membuka call center 112 untuk layanan kedaruratan dan pengaduan warga terkait virus Corona (Covid-19).

Kepala Dinas Kominfo Gresik Budi Raharjo melalui Kepala Bagian Humas dan Protokol Pemkab Gresik Reza Pahlevi mengatakan, call center ini rencananya diluncurkan pada 18 Maret 2020. Namun ditunda karena pandemi Covid-19.

“Setelah di SK kan oleh Bupati Gresik bahwa kami Dinas Kominfo Gresik sebagai tim komunikasi dan informasi pada Satuan Tugas Penanggulangan Bencana Non Alam dan percepatan penanganan Covid-19, kami langsung mempersiapkan call centre 112 ini sebagai garda terdepan, terutama untuk panggilan darurat terkait Covid-19,” kata Budi di Gresik, Sabtu (21/3/2020).

Dia berharap masyarakat memanfaatkan kanal darurat 112 ini untuk semua aduan kedaruratan yang berhubungan dengan keselamatan masyarakat Gresik.

“Layanan kami 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu nonstop. Layanan ini terkoneksi dengan berbagai kanal kedaruratan yang lain, misalnya pemadam kebakaran, ambulance, rumah sakit dan berbagai layanan kedaruratan lain termasuk kepolisian,” jelasnya.

Layanan kedaruratan dimaksud seperti terjadi kebakaran, kecelakaan lalu lintas, kebencanaan atau bahkan ada pasien gawat darurat yang butuh pertolongan segera.

Khusus untuk layanan penanggulangan Covid-19, call canter 112 terkoneksi dengan layanan kesiagaan dan kedaruratan 119 milik Dinas Kesehatan Gresik.

Budi mengingatkan, agar tidak main-main dengan call Ceter bebas pulsa ini. Karena pihaknya akan memberikan sangsi apabila ada orang yang iseng.

“Kalau menelpon iseng sampai tiga kali, kami akan memblokir nomor penelpon minimal 24 jam. Namun kalu iseng tersebut membuat bahaya dan menciptakan kekacauan, maka akan kami proses sesuai hukum,” tegasnya.

Terkait penugasan sebagai tim Informasi dan Komunikasi pada Satuan Tugas Penanggulangan Bencana Non Alam dan Percepatan Penanganan Covid-19, Dinas Kominfo Gresik menggandeng para wartawan du Gresik, pegiat media sosial, stasiun radio dan komunitas radio di Gresik.

“Kami akan optimalkan mereka untuk pencegahan Covid-19 ini, terutama sosialisasi social distancing ke masyarakat Gresik agar lebih massif,” pugkasnya. (sdm/as)    

No Response