Pastikan Pelayanan Optimal, Bupati Gresik Sidak Kantor DPM

Bupati Gresik Sambari sidak pelayanan perizinan di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Gresik, Senin (12/8/2019). (Foto: BG/As)

BeritaGresik.com – Pelayanan publik menjadi perhatian serius Bupati Gresik Sambari Halim Radianto. Dia ingin agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima dari Pemerintah Kabupaten Gresik.

Untuk itu, disela-sela kesibukannya, orang nomor satu di Kabupaten Gresik itu menyempatkan diri nyambangi salah satu unit pelayanan perizinan yang berada di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Gresik, Senin pagi (12/8/2019).

Di tempat itu, Sambari langsung melihat daftar hadir masyarakat yang ingin mengurus perizinan di sana. Melihat daftar hadir yang jumlahnya hanya sedikit, lantas Bupati Sambari menanyakan kepada petugas yang berjaga di recepcionist gedung tersebut.

“Ini kenapa kok sampai jam 10.00 belum terisi daftar hadirnya. Padahal, saya lihat sudah banyak masyarakat yang antre?” tanya Bupati Sambari kepada petugas.

Spontan seorang petugas menjawab bahwa masyarakat yang datang tidak sempat mengisi daftar hadir dan langsung diberi kalung antrean.

“Masyarakat yang datang, langsung kami beri kalung antrean pak Bupati. Sehingga ada yang kelewatan tidak mengisi daftar kehadiran,” ucapnya.

Mengetahui hal itu, Sambari menekankan agar pengisian daftar hadir tetap dilakukan. Melalui daftar hadir tersebut nantinya dapat dipantau berapa banyak masyarakat atau pemohon yang datang ke unit pelayanan perijinan.

“Ya, jangan hanya di kasih kalung saja toh. Daftar hadir juga harus diisi,” pintanya.

Selanjutnya, Sambari yang didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Mulyanto langsung menuju ruang pelayanan publik. Di sana ia melihat proses kerja dalam penginputan data untuk pelayanan perizinan di Gresik.

Dia lantas mengatakan, bahwa sidak ini bertujuan untuk memastikan pelayanan perizinan yang dilakukan di kantor DPM-PTSP semakin baik, terlebih saat ini sudah diberlakukan pelayanan perizinan online.

“Saya berharap apa yang menjadi tugas dan fungsi Aparatur Sipil Negara di DPM-PTSP, yakni memberikan pelayanan yang lebih prima, agar proses perizinan bisa dirasakan masyarakat lebih baik dan lebih mudah. Intinya masyarakat merasa nyaman atas pelayanan yang diberikan,” tegasnya.

Dia menambahkan, bahwa pelayanan perizinan yang diberikan saat ini sudah sangat mudah. Bahkan, proses perizinan bisa rampung dalam satu hari saja, dengan catatan segala syarat administrasi sudah terepnuhi. (iis/as)

No Response